Het verhaal
A lightweight leave‑in spray that restores damaged hair with biomimetic silk and Hyaloveil® for immediate smoothing and resilience. Crafted for hair that needs repair without heaviness, it conditions, detangles and adds thermal protection while enhancing fibre strength. The formula is vegan and designed for everyday use to refine texture and ease styling with a naturally soft finish.
Bij Ellie Jules wordt elke bestelling met zorg voorbereid, zodat deze net zo mooi aankomt als zij is gekozen. Geniet van gratis verzending bij bestellingen boven €100, met veilige, betrouwbare levering binnen ons volledige aanbod van sieraden, parfums, huidverzorging, accessoires en woonaccenten.
Wilt u een artikel retourneren, dan bieden wij eenvoudige retouren binnen 30 dagen op in aanmerking komende aankopen. Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd klaar om u met warmte en discretie te begeleiden, zodat uw ervaring met Ellie Jules even soepel verloopt als de stukken die wij selecteren.
Over Kerasilk
Herkomst: Germany
Veelgestelde vragen
Nee, voor het plaatsen van een bestelling is geen account vereist. U kunt als gast bestellen. Toch adviseren wij om bij het afrekenen een account aan te maken. Dit biedt voordelen zoals eenvoudig uw bestelgeschiedenis volgen en toekomstige bestellingen sneller afronden door uw persoonlijke gegevens en adresgegevens op te slaan. Een account zorgt voor een efficiëntere winkelervaring bij uw volgende aankopen.
Aankopen bij Ellie Jules worden doorgaans binnen 24-48 uur verzonden, na volledige verwerking van de betaling. Sommige bestellingen vereisen een handmatige fraudeverificatie, wat 1-2 werkdagen kan duren. Zorg ervoor dat u hetzelfde factuuradres opgeeft als dat bij uw creditcardmaatschappij bekend is om mogelijke vertragingen te beperken.
Wij accepteren verschillende betaalmethoden om uw winkelervaring zo prettig mogelijk te maken. Dit zijn onder andere gangbare creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en Apple Pay. Alle transacties worden veilig verwerkt om uw gegevens te beschermen.
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam. Wij doen ons best om aan uw verzoek te voldoen, maar houd er rekening mee dat zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, deze niet meer kan worden gewijzigd of geannuleerd.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link om uw pakket te volgen. U kunt uw bestelling ook volgen door in te loggen op uw account op onze website en uw bestelgeschiedenis te bekijken.
Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen op de meeste artikelen. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Artikelen moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd. Bezoek onze pagina Retouren & Omruilingen voor meer details.
Ja, wij verzenden naar meerdere landen wereldwijd. Internationale verzendtarieven en levertijden verschillen per bestemming. Bekijk onze pagina Verzendinformatie voor meer details over de landen waar wij naartoe verzenden en de bijbehorende kosten.
U kunt ons klantenserviceteam bereiken via onze pagina Contact opnemen, per e-mail via [email protected], of via live chat. Ons team staat van maandag tot en met vrijdag voor u klaar van 9.00 tot 18.00 uur.
